Un ingeniero industrial todo el tiempo está en busca de oportunidades de mejora y solucionar problemas en el entorno en el cual se desempeña, sin embargo para poder lograrlo de manera eficiente y eficaz es necesario que desarrolle una manera de pensar sistémica, y deje atrás maneras tradicionales y lineales de pensamiento. Con la ayuda del autor Peter Senge y conceptos que brinda en su libro “La Quinta Disciplina” se vera de manera clara las características que debería tener un ingeniero industrial para llevar acabo de manera integrada las labores en su profesión. Es claro que el pensamiento sistémico es una herramienta que cualquier profesional podría usar desde Administradores, Sociólogos, Politólogos, Psicólogos y hasta médicos, pues esta forma de pensar y afrontar la realidad es de gran utilidad para cualquiera que sea el campo de acción en el que se desenvuelva el profesional.
Inicialmente, es
importante entender que el pensamiento sistémico
consiste en una forma de pensar holística es decir que contempla el todo y cada
una de sus partes encontrando conexiones entre estas, para así tener una idea más
clara y consiente del funcionamiento del sistema y sus partes, para lograr resolver problemas o mejorar
situaciones que se presenten dentro de la organización de forma óptima, debido
a que es claro el papel que juega cada una de las partes y cómo interactúan entre
ellas. El pensar sistémicamente se basa en la dinámica de sistemas e integra varias
formas de pensar: la creativa y estratégica
que son impulso para que cualquier
actividad que se desarrolle se lleve a buen término.
Según Senge, en su libro hay 5 disciplinas
organizadas de la siguiente manera: 3 individuales las cuales son: El pensamiento
sistémico, Dominio personal y Modelos mentales. Por otro lado, están 2 colectivas: Visión compartida y el
Aprendizaje en Equipo. Estas disciplinas para el caso del ingeniero
industrial no solo deberán ser
interiorizadas y puestas en práctica por este, sino también por su equipo de trabajo y
aquellas personas que lo rodean dando origen e innovando con las “organizaciones
inteligentes”, es decir organizaciones capaces de entender que se encuentran inmersas
en un sistema y que a su vez forman un sistema propio del cual deben
entender sus conexiones, viendo más allá de solo causas y efectos, y además
usando herramientas apropiadas para el
correcto manejo y entendimiento de las partes, lo que generara para si una ventaja frente a
otras organizaciones. importante para la vida
Por otro lado, es interesante ver como en el texto se presenta
la idea de que la forma en la cual nos
han enseñado a pensar posee una extraña lógica
que consiste en pensar de manera lineal y en ocasiones inútil frente a las situaciones complejas que
debemos enfrentar y las decisiones que
debemos tomar como ingenieros industriales, . Por ello se debe usar una manera de pensar sistémica que nos permita
desarrollar planes de acción para evitando posibles acontecimientos que puedan presentarse en la organización, y
generar grandes aumentos en los cotos o inconvenientes.
El ingeniero industrial tiene como característica principal
ser un individuo líder, con capacidad de guiar y dirigir de manera eficiente a
su grupo de trabajo, a pesar de ello este debe estar en la capacidad de
escuchar opiniones y consejos que pueden ser de gran utilidad para el
desarrollo eficiente de la labor que desempeña , sin embargo se puede presentar
problemas y no lograr sus objetivos debido a la actitud que se tiene frente a las
personas que se encuentran alrededor y la manera en que se enfrenta a la
realidad y la forma en que ve los
factores que actúan en ella , es decir, que no es vista como un sistema. En este punto
es necesario, hacer una retroalimentación de la manera en que se está actuando,
las decisiones que se están tomando, y las herramientas que se están usando
diariamente, pues esto permite hacerse un autoanálisis, lo que conlleva a el crecimiento personal a aprender de lo que se está haciendo erróneo,
traer nuevos instrumentos que posean
mayor eficacia como el pensamiento sistémico
que permite tener una visión más amplia y ver los vínculos entre las partes.
El Dominio personal es una las disciplinas, más importantes
para un ingeniero Industrial puesto que requiere ver la vida como una tarea
creativa y que implica tener claro las cosas relevantes en las decisiones que
se tomen para no dejarse llevar por pequeños detalles, los cuales puede ser distractores y generadores de interferencias y que futuro pueden llegar a ser culpables de decisiones
mal tomadas y las consecuencias que
estas acarrean, otro de los factores que interviene en esta disciplina es la
capacidad de gestionar para obtener los resultados deseados, es decir
tener una visión clara de lo que se
quiere lograr, aspecto fundamental para un ingeniero industrial que debe tener
ideas firmes respecto a dónde, cómo y por qué quiere llegar a un sitio
determinado y que beneficios le traería. También estar abierto al aprendizaje y tener claros los puntos en los cuales se
presentan falencias para mejorar es primordial, puesto que cada día se buscara
mejorar y tener un crecimiento personal respecto dicho problema. Otro de los factores
más importantes es que se debe amar lo que se hace, realizar las actividades
con vocación, si las cosas se hacen por hacerlas y sin ninguna razón no van a tener éxito ni ser fructíferas.
Los modelos mentales es otra de las disciplinas propuestas
por Senge, que consiste en supuestos de los cuales tenemos poca conciencia y se
generan debido a imágenes internas que tenemos acerca de la realidad. Estos
modelos son un gran problema, en vista de que limitan la manera de pensar y
actuar basados en acontecimientos pasados. Un ingeniero industrial no debe
dejarse llevar por este tipo de supuestos,
dado que estos interfieren en las
nuevas ideas y en el desarrollo de estas, también en su buen desempeño y en el
garantizar una “organización inteligente”; un ejemplo común en los ingenieros
industriales es creer en modelos de jerarquía y pensar que entre más alto
mejor, sin embargo esta es una concepción errada y más aún para un ingeniero industrial, que
tiene como labor principal generar optimización en los niveles de producción
que se ven reflejados en la parte baja o “piso” de la organización. Para evitar estas situaciones desafortunadas
es prioritario tener una comprensión sistémica de la realidad que lo rodea.
La visión compartida es otra
disciplina, esta brinda concentración de energías para el
aprendizaje y es capaz de hacer que las
personas se “miren hacia dentro”, para descubrir su excelencia, permitiendo que
hagan su mejor trabajo, luchando por
objetivos comunes y una visión compartida. El ingeniero para lograr un buen
trabajo en equipo y por ende una visión común, deberá dejar en primera instancia, ser respetuoso,
atento ante cualquier situación o duda que se presente a alguno de los
miembros, por otro lado, debe estar
dispuesto a dejar cualquier tipo de predisposición
o actitud negativa frente al grupo que va a guiar permitiéndoles ser partícipes, expresando sus
opiniones respecto a las tareas que se van a desempeñar para luego ser
escuchados con respeto. Siendo esta forma de actuar clave para la obtención de buenos resultados y una productiva
sobresaliente.
La última disciplina, a la cual se refiere Senge es a la del
Aprendizaje Activo, que tiene su punto de partida en el dialogo
y se construye sobre la disciplina de una visión compartida, que lleva a
la adición de un “pensamiento conjunto”, pero para conseguirlo se debe realizar
un alineamiento que es esencial para el trabajo en equipo. Lo que busca esta disciplina
es el buen desempeño y la obtención de resultados deseados a partir de la alineación de los miembros que componen el
equipo. Para el ingeniero industrial este factor es clave, dado que al contar
con el apoyo de un equipo, puede instruirse
más y conocer diferentes perspectivas y posiciones respecto a un tema
dado, que serán de gran utilidad cuando deba tomar decisiones. Igualmente es muy importante que la manera de
comportarse hacia los miembros del
equipo sea cordial y respetuosa que
muestren los valores que posee el líder.
Líderes por
naturaleza y con valores bien estructurados
Ahora bien, con respecto a la situación actual que se vive no
solo en nuestro país, sino también al redor del mundo, con una economía creciente es necesario
utilizar herramientas adecuadas que sean de gran utilidad para la compresión
del sistema y los elementos que son participes, para de esta manera satisfacer las exigencias y necesidades de la población
de consumidores, no solo a nivel local
sino también global.
En conclusión, considero que el Pensamiento Sistémico es una de las
herramientas, que más enriquece a un ingeniero industrial, pues es una
herramienta que ayudara a entender, comprender e interpretar de manera más
sencilla el sistema en el cual se encuentra y las partes que lo componen; para
de esta forma encontrar la solución más acertada según la situación y
aplicarla. Por otra parte, es fascinante como una manera de pensar totalmente diferente
a la tradicional (lineal), puede generar
tantas ventajas y beneficios, no solamente en el campo laboral que se desempeñe, si no también personal en vista de que nos
encontramos inmersos en sistemas. Que
viva el pensamiento sistémico
